購入した商品をキャンセル、返品したい

ご注文の商品のキャンセル・返品・交換につきましては、各ストアがさまざまなルールを設け、対応しております。下記の手順にてストアに直接お問い合わせください。

  1. Paletteにログインする。
  2. ホーム画面の『購入履歴』をクリックする
  3. キャンセル・返品・交換したい商品(購入日)の『取引連絡』をクリックする
  4. ページ下段の『コメント欄』にキャンセル・返品・交換したい理由を入力し『送信』をクリック
  5. ストアとのやりとりを行う。